রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

87 bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে সেটি কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটায় আপনার নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা
87 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান। দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠালে লিখিত রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের পর লেনদেনের নিশ্চিতকরণ OTP-ভিত্তিক যাচাইয়ের মাধ্যমে হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে প্রথম ভিজিটেই জানানো হয় এবং প্রয়োজনীয় ছাড়া অতিরিক্ত কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রোটোকল চালু থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমেই আদান-প্রদান হয়, কখনো উন্মুক্তভাবে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রয়োজনীয় কুকি সেশন চালু রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায়। কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির রেকর্ড (bKash, Nagad, Rocket) এবং সেশন লগ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তার জন্য এই তথ্য রাখা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট সংক্রান্ত পরিবর্তনে সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হবে।

সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। প্রথম ভিজিটেই কুকি পছন্দ জানানোর সুযোগ পাবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।